项目背景
郑州华纺实业有限公司是一家从事面料织造与成衣代工 15 年的外贸型纺织企业，拥有喷气织机 120 台、缝纫生产线 8 条，主要做女装面料、工装面料与休闲成衣代工，客户分布在欧洲、北美、东南亚，年出口额约 1500 万美元。公司通过 OEKO-TEX Standard 100 认证与 BSCI 验厂。
客户原有官网是早期做外贸时用的英文模板站，产品就是一排面料小图，没有色卡、没有克重门幅参数、没有起订量说明。海外采购商想看实际手感必须寄样，但老站连样品申请入口都没有，全靠邮件来回。公司外贸经理找到铁墨佳时说："我们要让老外打开网站就能看到色卡、查到克重、一键申请样品，最好直接 WhatsApp 聊起来。"
客户面临的挑战
- 面料色卡展示靠想象。纺织面料最讲究手感与颜色还原，老站只有低分辨率小图，海外客户无法判断色系与纹理，寄样次数多但转化率低。
- 关键工艺参数缺失。克重、门幅、成分比例、缩水率、起订量（MOQ）是采购商必问项，老站全部没有，每笔询盘都要来回邮件。
- 外贸沟通工具没打通。海外客户习惯用 WhatsApp 沟通，但老站只有一个邮箱表单，响应慢、流失高。
- 验厂资质展示不足。OEKO-TEX、BSCI 这些海外客户必看的认证，老站只是一笔带过，无法在线核验。
解决方案
铁墨佳把这个项目做成"外贸采购商自助站"：面料色卡高清化、参数字段化、样品申请表单化、WhatsApp 浮窗化。视觉上保留铁墨佳硬朗骨架，但配色比重工站更柔和，加入织物纹理细节呼应行业属性。
外贸客户常问问题（站内 FAQ 节选）
Q：最小起订量（MOQ）是多少？
A：常规面料 1000 米起订，成衣 500 件起订；特殊花型按打样确认为准。具体以询价单确认为准。
Q：可以申请免费色卡样吗？
A：可以。新客户在官网样品申请页填写公司与用途后，我们免费寄送 A4 色卡样册；大货手感样需承担少量快递费。
Q：打样周期多久？
A：面料打样 7-10 个工作日，成衣打样 12-15 个工作日，急单可协商排期。
Q：是否支持 OEM/ODM？
A：支持。我们具备从面料开发到成衣量产的全链路能力，欢迎品牌客户来图来样洽谈。
