项目背景
河南恒泰新材料科技有限公司是一家专注于高分子功能性助剂、改性塑料原料研发生产的化工企业,厂区位于新乡化工产业园,拥有 5 条反应釜生产线,年产能 3 万吨,产品销往涂料、橡塑、胶粘剂等行业的下游制造企业,客户中既有大型国企采购,也有中小型加工厂的老板亲自寻源。公司通过 ISO14001 环境管理体系与安全生产标准化二级认证。
客户原有官网是 2016 年做的 Flash 早期 HTML 混合站,打开慢、移动端错位,最要命的是 MSDS(化学品安全技术说明书)和 TDS(产品技术数据表)全靠销售用微信发 PDF,文件版本乱、过期版本时常被误发。下游客户的采购工程师在选型时根本无法自助下载资料,每次询盘都要先加微信要文件,沟通成本极高。客户技术部长找到铁墨佳时说:"我们不是缺一个门面,是缺一个让客户工程师来了就能下 MSDS 的地方。"
客户面临的挑战
- MSDS 文件版本混乱。30 多个产品每个都有 MSDS、TDS、检测报告三类文件,分散在销售和技术部电脑里,过去一年发错过两次过期版本,被客户投诉。
- 化工参数专业但展示不清。下游工程师要看固含量、粘度、pH 值、推荐添加量、适用基材等参数,老站只有产品名字和一张罐装车图。
- 环保与安全合规公示缺失。化工行业客户非常看重环评、安评、排污许可,但老站完全没有相关公示位置。
- 经销商查价与询盘割裂。老经销商要询价得打销售电话,新客户要资料得加微信,没有统一的在线询盘与资料下载通道。
解决方案
铁墨佳把这个项目的核心放在"资料中心 + 参数产品库":每个产品页绑定 MSDS、TDS、检测报告三类文件,留手机号即可下载;产品参数字段化展示;合规公示独立成栏。视觉上以深蓝灰为主色,传递化工行业的严谨与安全,避免花哨。
下游采购工程师常问问题(站内 FAQ 节选)
Q:MSDS 和 TDS 下载需要付费吗?
A:不需要。在产品页留下公司与手机号即可免费下载最新版 MSDS、TDS 与出厂检测报告,资料仅用于选型评估,不会用于电话骚扰。
Q:可以申请样品测试吗?
A:可以。常规产品提供 200-500g 测试样品,采购方承担快递费即可;大客户可申请 1-5kg 应用测试样。
Q:最小起订量是多少?
A:包装规格 25kg/袋或 200kg/桶,常规产品 1 吨起订;新客户试单可协商 500kg,具体以报价为准。
Q:能提供定制化改性服务吗?
A:可以。我们有自己的研发实验室,可根据下游应用场景调整固含量、粘度、相容体系,欢迎来样来需求联合开发。
Q:运输属于危化品吗?
A:部分产品按非危化品运输,部分需危化品车。每个产品 MSDS 第 14 节已标注运输分类,也可在询价时告知目的地,我们匹配合规物流方案。


